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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

文章写好后，下一步就是发布文章。现在媒体平台数不胜数，选择一个好的媒体平台也是一项技术活。我们需要考虑的是，什么样的平台适合我们？如果是第一次发稿，可以多听听发稿公司的意见，不要盲目选择。不同媒体平台的受众群体是不同的，这里主要是要根据我们所要针对的目标人群来选择相应的平台，是想要增加权威性，还是增大影响力。每个平台在服务上都会有差异，尽量还是选择经验丰富的发稿平台，首先是前期能给我们提供很多有用的建议，另一个是后期如果文章有问题，他们也会及时反馈，并采取针对性错失，减少损失。

问题类的软文写作起来很容易上手，就是提问题解答问题，一般拿短篇软文来说，一篇只需要解答一个问题即可。比如在文章标题中可以带上“如何、怎么做、为什么、怎样”等等，这类软文的优点是写作上手非常容易，可以批量的制造，而且在搜索引擎中很容易被检索到。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

可以利用图文结合的方式，有时候视觉内容比文字内容更能深入人心。因为我们面对的大众群体，所以所撰写的文章不用太华丽，简单的话术，简单的词汇，更容易让人在短时间内理解你的重点。我们在撰写内容时，需要注意错别字、语义不通、用词不当等情况；写作顺序可以按照顺叙或者倒叙去写，不要随意跳脱；在写作人称上，最好用到第三人称去写，不能带入个人主观情感，以免误导读者。

正文的难点在于广告植入。我们可以拆分为三个步骤：1.拆分产品的功能或成分，锁定受众人群，从而确定标题以及关键词。2.确认人设和场景，让内容更真实。3.构建“个人经历+经验分享+产品植入”的架构基础，再增添一些专业性的内容，让内容具有价值。

长篇大论的文章不仅枯燥，不仅容易让人抓不到重点。这时候，图片的加入就会使文章变得更加生动，也更容易理解。热点营销、借势营销是很多品牌在推广中会用到的必要手段。热点营销，俗称“蹭热点”，借助其火爆的话题热度，获取一波流量红利，我们的最终目的，还是吸引到用户，所以这种手段是非常有必要的。因为它的火热度，正好引导这人群走向，只要我们把热点与内容相融合，不要太生硬，一般效果不会差。